1. Продавец
Продавец — индивидуальный предприниматель Кордюков Пётр Евгеньевич, ИНН 590699309278, ОГРНИП 324595800113672.
Контакты: petropowerman@gmail.com, +7 982 444-01-61. Адрес магазина и адрес для обращений: Пермь, Комсомольский проспект, 11.
2. Заявка на сайте
Отправленная через сайт заявка передаётся менеджеру для проверки наличия, цены и согласования индивидуальных условий. Автоматическое сообщение подтверждает только получение заявки и не означает подтверждение наличия, резерва, доставки или оплаты.
Менеджер связывается с покупателем и сообщает конкретные условия. Покупатель не обязан принимать изменившиеся или дополнительные условия.
3. Товар и цена
Перед подтверждением менеджер повторно проверяет цену и наличие нового товара. Если условия отличаются от показанных при отправке заявки, менеджер сообщает об этом до заключения договора.
Б/у товар продаётся как отдельный экземпляр. До подтверждения покупателю предоставляются фотографии этого экземпляра, сведения о состоянии, комплекте, известных недостатках, проведённых ремонтах — если они известны, цене и сроке гарантии магазина. Замена экземпляра требует отдельного согласия покупателя.
До заключения договора покупателю предоставляется обязательная информация о товаре, продавце, цене, доставке, оплате, гарантии и подтверждении соответствия в применимом объёме.
На новую технику предоставляется гарантия поставщика 90 дней. Она не отменяет и не сокращает права покупателя, предусмотренные законом.
4. Индивидуальное подтверждение
Менеджер сообщает покупателю:
- точный товар, вариант, количество и состояние;
- цену товара и итоговую сумму;
- согласованный способ и порядок оплаты;
- при доставке Почтой России — адрес получателя, рассчитанную стоимость и ориентировочный срок;
- при самовывозе — место и время выдачи;
- срок и условия гарантии;
- способ направить требование о возврате или качестве;
- срок действия предложения или резерва, если он установлен.
После получения полного индивидуального подтверждения покупатель принимает условия явным ответом, например «Подтверждаю», или иным однозначным способом. Молчание, автоматическое уведомление о получении заявки и обсуждение отдельных условий не считаются принятием. Подтверждение менеджера и ответ покупателя сохраняются с заказом.
Менеджер не добавляет платные услуги, страховки, доставку или аксессуары без явного согласия покупателя. Изменение уже подтверждённых условий требует нового согласования.
5. Отказ и невозможность исполнения
Права покупателя на отказ от дистанционно приобретаемого товара определяются законом и правилами возврата Apple Center. Если продавец не может предложить товар или подтвердить условия до заключения договора, он сообщает об этом покупателю и не требует оплаты.
После заключения договора продавец исполняет его в соответствии с согласованными условиями и законом.
6. Trade-in и скупка
Заявка на trade-in или скупку является предложением обсудить сделку, а не обещанием выкупа или окончательной оценкой. Обратиться можно по любой технике. Решение о приёме, оценка, доплата и иные условия определяются после обсуждения и диагностики и подтверждаются отдельно.
7. Ремонт
Отправка заявки на ремонт не является согласием на платные работы. Диагностика бесплатная, цена в прайсе предварительная. Состав работ, детали при применимости, итоговая стоимость, срок и гарантия конкретной услуги согласуются до начала платного ремонта.
При приёме устройства оформляется договор, квитанция или заказ-наряд с предусмотренными законом сведениями. Гарантия товаров автоматически на ремонт не переносится.