Согласие на обработку данных
Редакция CONSENT-2026-10-10-v2

# Согласие на обработку персональных данных

**Редакция от 10 октября 2026 года. CONSENT-2026-10-10-v2.**


Действуя свободно, своей волей и в своём интересе, я даю индивидуальному предпринимателю Кордюкову Петру Евгеньевичу, ИНН 590699309278, ОГРНИП 324595800113672 (далее — «Оператор»), согласие на обработку персональных данных на следующих условиях.

**Цель:** принять и обработать направляемое мной обращение о заказе, консультации, trade-in, скупке или ремонте; связаться со мной; согласовать индивидуальные условия; при необходимости заключить и исполнить договор. Конкретная цель определяется формой, из которой открыто настоящее согласие.

**Данные:** имя; телефон и/или Telegram username; выбранный способ связи; сведения о выбранном товаре и получении; сведения об устройстве, его состоянии, комплекте, ремонтах и неисправности; комментарий; добровольно приложенные фотографии устройства; номер, статус и даты обращения. Конкретная форма передаёт только показанные в ней поля.

**Действия:** сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление уполномоченным сотрудникам и обработчикам, блокирование, удаление и уничтожение с использованием автоматизации и без неё.

Данные используются только для указанной цели. Настоящее согласие не является согласием на рекламу, распространение данных или необязательную аналитику.

Доступ к обращению получают Оператор, уполномоченные сотрудники и инфраструктурные обработчики в необходимом объёме. После первоначального сохранения моего обращения в базе данных на территории Российской Федерации Оператор направляет уведомление в подтверждённую закрытую Telegram-группу уполномоченных сотрудников для принятия обращения в работу и связи со мной.

В уведомление могут включаться моё имя, указанные в форме телефон и/или Telegram username, способ связи, тип, номер и дата обращения; выбранные товары, варианты, артикулы, количество, стоимость и способ получения; сведения об устройстве, его состоянии, аккумуляторе, комплекте, ремонтах и желаемой технике; выбранная услуга, тип и краткое описание неисправности, включение устройства и сведения о предыдущем ремонте; краткий относящийся к обращению комментарий и ссылка на ту же заявку в защищённой административной панели. Конкретный состав зависит от показанных и заполненных мной полей формы. Длинный состав или текст может быть сокращён в уведомлении; полная заявка сохраняется в административной панели.

Фотографии, ссылки на приватные фотографии, технические квитанции согласия, внутренние идентификаторы, пароли и токены в уведомление бота не включаются. Новая редакция применяется к направляемому мной обращению и не расширяет состав передачи данных обращений, отправленных с прежними редакциями согласия.

Служебное уведомление бота и выбранная мной переписка с менеджером через Telegram — разные процессы. Если я выбираю Telegram для связи, платформа получает данные моего аккаунта и содержание направленных через неё сообщений. Передача через Telegram осуществляется только при наличии применимого правового основания и выполнении требований к получателям и трансграничной передаче.

Фотографии незавершённых загрузок и обращений удаляются через 30 дней после последней активности, а фотографии закрытых заявок — через 30 дней после закрытия. Этот срок относится только к фотографиям.

Незавершённая заявка без договора обрабатывается 90 дней после последней активности, закрытая заявка без договора — 90 дней после закрытия. Данные заказа или ремонта, необходимые для исполнения договора, обрабатываются до полного исполнения и затем 3 года. Данные претензии, возврата или гарантийного обращения и материалы проверки обрабатываются 3 года после окончательного ответа или исполнения требования, а при споре — до его окончательного завершения и истечения применимого срока обжалования. Доказательство настоящего согласия и показанной редакции хранится в течение обработки по соответствующей цели и ещё 3 года после её прекращения. Более длительный обязательный срок применяется только к необходимому составу данных. После окончания срока данные удаляются либо необратимо обезличиваются при отсутствии иного законного основания. Бессрочное хранение заявки не применяется.

Я могу отозвать согласие и реализовать иные права, направив обращение на petropowerman@gmail.com, по телефону +7 982 444-01-61 или по адресу: Пермь, Комсомольский проспект, 11.

Я подтверждаю, что не буду помещать в свободные поля и фотографии платёжные реквизиты, документы, IMEI, серийные номера, изображения людей и данные третьих лиц, если они не нужны для обращения и у меня нет законного основания их передавать.